Rücksendungen und Reklamationen

Deine gewünschten Artikel haben wir mit Sorgfalt im Jever-Shop verpackt und schnellstmöglich zu dir auf den Weg gebracht. Sollte dennoch eine Rücksendung erforderlich sein, gehe bitte wie folgt vor:

1. Bitte fülle das Formular aus. Nenne uns in der Betreffzeile bitte deine Bestellnummer und im Kommentarfeld deine speziellen Wünsche zur Abwicklung. (Umtausch in eine andere Größe, Rückgabe oder Reklamation)
2. Wir melden uns per Mail zurück und senden dir falls erforderlich in einer separaten Mail ein kostenfreies Retourenlabel von DHL.
3. Drucke das Retourenlabel aus und klebe dieses auf dein Paket.
4. Das Paket kann in jeder Filiale der Deutschen Post oder bei jedem DHL-Zusteller kostenfrei abgegeben werden. Bitte lasse dir die Übergabe des Pakets quittieren. Mit der Sendungsnummer kannst du jederzeit den Status deines Pakets im Internet auf der Homepage von DHL verfolgen (www.dhl.de/trackandtrace).